Envío

Enviamos a todo México. El envío es gratuito en Ciudad de México y Estado de México, conforme a la cobertura del servicio. Para otros destinos, el costo se informa antes de confirmar la compra. La entrega es a pie de calle y no incluye volado, maniobras especiales, instalación o montaje, salvo acuerdo expreso.

Fabricación y entrega

La fabricación de productos sobre pedido es de 6 semanas desde la confirmación del pago. El transporte y la programación de entrega se informan según el destino y se distinguen del plazo de fabricación.

Garantía de muebles

Los muebles tienen 3 años de garantía por defectos de fabricación desde la entrega. Para otros artículos se aplican las condiciones particulares de garantía informadas antes de la compra. La garantía no limita los demás derechos legales aplicables.

Cancelaciones y devoluciones

Puedes solicitar la cancelación dentro de las primeras 24 horas desde el ingreso del pedido; si pagaste, se devuelve el 100% de lo cobrado. Después no ofrecemos cancelaciones voluntarias ni devoluciones por cambio de opinión como beneficio comercial, sin limitar los derechos de revocación, garantía, reposición o reembolso que correspondan por ley.

Para defectos de fabricación, daños de entrega o producto equivocado, escribe a contacto@domus-mx.com con tu número de pedido. Consulta el procedimiento, costos y plazos en nuestra Política de cambios y devoluciones.